Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Verifido 24 § 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website sowie für alle über diese Website geschlossenen Verträge und erbrachten Dienstleistungen zwischen dem Betreiber von Verifido 24 (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden. § 2 Vertragspartner Vertragspartner ist: Verifido24 kontakt@Verifido24.de [Telefon] § 3 Gegenstand der Leistung & Vertragsschluss 3.1 Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der fachlichen und wirtschaftlichen Analyse sowie Prüfung von Wärmepumpen-Angeboten und der Ermittlung von Einspar- und Verhandlungspotenzialen. 3.2 Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zu stellen oder Unterlagen hochzuladen. 3.3 Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Auftragsbestätigung des Anbieters (z. B. per E-Mail) oder durch die beginnende Ausführung der vereinbarten Analyseleistung zustande. § 4 Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Anfrage auf der Website angegebenen Preise. 4.2 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten – sofern gesetzlich vorgeschrieben – die gesetzliche Mehrwertsteuer (oder sind im Falle der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG umsatzsteuerfrei ausgewiesen). 4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Rahmen des Bestell- oder Anfragevorgangs mitgeteilt. § 5 Mitwirkungspflichten des Kunden 5.1 Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter alle für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Unterlagen (z. B. Angebote von Wärmepumpen-Anbietern) und Informationen (z. B. Objektdaten) vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. 5.2 Für Verzögerungen, die durch mangelhafte oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, haftet der Anbieter nicht. § 6 Leistungserbringung und Fristen 6.1 Die Ausführung der Analyse und Bereitstellung der Auswertungen erfolgt innerhalb der auf der Website oder individuell angegebenen Fristen. 6.2 Sollte eine Leistung aus unvorhersehbaren, vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen (höhere Gewalt, technische Ausfälle) nicht rechtzeitig erbracht werden können, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert. § 7 Leistungsgarantie und Ausschluss unberechtigter Rückerstattungen 7.1 Der Anbieter erbringt echte Arbeitsleistung, Zeit und Expertise in die Prüfung von Wärmepumpen-Angeboten. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrags bei bloßer subjektiver Unzufriedenheit, Meinungsänderung oder nach bereits vollständig erbrachter Analyse ist daher ausgeschlossen. 7.2 Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht ausschließlich dann, wenn der Anbieter die vereinbarte Leistung ohne triftigen Grund gar nicht erbringt oder eine nachweislich fehlerhafte Analyse liefert und diese trotz angemessener Nachbesserungsfrist von 48 Stunden nicht korrigiert wird. 7.3 Ein Anspruch auf Geld-zurück besteht ausdrücklich nicht, nur weil das Ergebnis der Prüfung lautet, dass das Angebot des Handwerkers bereits fair, marktgerecht oder fehlerfrei kalkuliert ist. In diesem Fall hat der Kunde die beauftragte und wertvolle Sicherheit erhalten. § 8 Widerrufsrecht Sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genauen Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular sind in der separaten Widerrufsbelehrung auf dieser Website geregelt. § 9 Gewährleistung Für die angebotenen Dienstleistungen (Analysen, Prüfungen und Empfehlungen) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Eine Garantie für konkrete Verhandlungserfolge mit Drittanbietern wird nicht übernommen, da diese von externen Faktoren der jeweiligen Handwerksbetriebe abhängen. § 10 Haftung 10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. 10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. 10.3 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt in allen Fällen unberührt. § 11 Datenschutz Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten der Kunden sind in der separaten Datenschutzerklärung dieser Website enthalten. § 12 Urheberrecht Die auf dieser Website und in den Analysen/Auswertungen veröffentlichten Inhalte, Texte, Berichte und Grafiken unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. § 13 Schlussbestimmungen 13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.